Snažíte se přijít na důvod, proč tolik lidí nakupuje právě na internetu? Láká vás také e-shopová nabídka, pouze nevíte, zda je to bezpečné a vhodné právě pro vás? Můžeme vás ujistit, že určitě ano. Nákup na internetu je jednodušší, než si možná myslíte a pokud víte, jak tzv. na to, je zcela bezpečný. Navíc vám šetří čas i peníze.

Proč e-shop

Internetové obchody tedy e-shopy jsou dnes nejrychleji se rozvíjejícím odvětvím nejen českého trhu. Díky specializovaným e-shopům se dnes nákup i zcela specifických produktů stává úplnou hračkou a několika rychlými kliky si můžete domů pozvat naráz celé obchodní domy.

Nákup povlečení v internetovém obchodě

E-shopem nazýváme každý obchod s určitou specializací, který své produkty prezentuje na veřejných internetových stránkách místo klasické nabídky kamenných prodejen. Veškerý sortiment bývá zpravidla opatřen fotografiemi, textovou informací doplněnou o rozměry včetně cen.

• Výhody. E-shopu nabízejí nesrovnatelně větší výběr nabízených produktů, nelimituje ho totiž kapacita prodejny. Neexistuje zde otevírací doba, k produktům máte přístup 24/7, a tak můžete vybírat hodiny a hodiny.
• Nevýhody. I nákup v internetovém obchod má bohužel svá úskalí. Prvním z nejčastěji uváděným mínusem je nemožnost si vybrané povlečení osahat před samotným nákupem. Tedy podstupujete riziko, že se vám nakonec povlečení nemusí líbit.

Jak nakupovat povlečení

Právě nákup ložního povlečení představuje ideální možnost vyzkoušet si výhody e-shopu na vlastní kůži. Jedná se o zboží, kde není problém zvolit správnou velikost, materiál, ani volba případného pohádkového motivu nebude těžká. Jak to tedy celé probíhá:

1. Zvolte materiál a rozměr povlečení nebo prostěradla.
2. Zvolte počet kusů a pokud vybíráte ložní prádlo pro děti, podívejte se po těch s pohádkovou postavičku. S těmi rozhodně zabodujete. Všechno zboží vložte do košíku.
3. Pokud máte vybráno, přejděte do elektronického košíku, kde dokončíte objednávku.
4. Vyplňte jméno, adresu a ostatní nezbytné fakturační a doručovací údaje.
5. Zvolte dopravce, případně uložení do příslušné zásilkovny.
6. Vyberte způsob platby, nejběžnější dobírku, lze nahradit platbou převodem na účet, nebo platební kartou předem.
7. Po úspěšném odeslání objednávky je váš úspěch zpečetěn poděkováním a potvrzovacím emailem.

obr č. 1

U výběru povlečení hraje významnou roli fotografie, která by neměla zkreslovat realitu.

Reklamace na e-shopu

Můžeme reklamovat povlečení zakoupené na internetu, tedy v e-shopu? Odpověď zní jednoznačně ANO. Stačí vyplnit příslušný formulář a zboží odeslat doporučeně zpět na adresu prodejce.

• Nevyhovující zboží. Povlečení vám eshop doručil, bohužel barva, nebo kvalita materiálu se vám jevila jiná? Tedy není nic snazšího, odešlete nepoužité zboží v původním obalu do 14 dnů zpět.
• Chybně dodaného zboží. Bylo vám omylem dodáno jiné povlečení, než jste původně uvedli ve své objednávce? Nezoufejte, e-shop vám zboží samozřejmě bezplatně vymění za zboží správné.
• Dodání vadného zboží. Ani reklamace poškozeného zboží není neřešitelná. Jednoduše vyplňte reklamační formulář, uveďte důležité údaje včetně přesného popisu vady produktu, uveďte číslo účtu a vše společně s dokladem o koupi odešlete zpět na adresu příslušného obchodu.

Zásady bezpečného internetového nákupu

A konečně ta nejdůležitější část. Jak se nenechat na internetu napálit a posílit bezpečnost nákupu na internetu? Bohužel tak jako v každé profesi i zde se můžete setkat s nekalými obchodními praktikami a s obchodníky s ne úplně čistými úmysly. Abyste byli ušetřeni nepříjemným zkušenostem, držte se jistých zásad.

• Ověření prodejci. Vždy si před nákupem zjistěte, zda se jedná o internetem ověřený obchod.
• Reference obchodu. Každý internetový obchod by měl mít k dohledání hodnocení, tedy souhrn informací o spokojených, případně nespokojených zákaznících.
• Platba. Pokud si nejste jistí kvalitou obchodu, a přesto se rozhodnete nakoupit, zásadně neposílejte platbu předem. Vždy si raději nechte zboží doručit na dobírku. Platbu předem volte pouze u ověřených prodejců, ve které máte důvěru.